“霍爾走過的2017”— 不忘初心 砥礪前行
2018-01-11 14:17:50 來源：霍爾新風(fēng)
引言：春秋更替，歲月滄桑。轉(zhuǎn)眼間，深圳高科金信旗下子公司霍爾新風(fēng)也迎來了它的第一個元年。2017年，是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的重要一年，是資本風(fēng)口與行業(yè)聚焦的一年，也是整體新風(fēng)業(yè)煥發(fā)生命力的一年。這一年是市場改變了企業(yè)，同時也是企業(yè)迎合了市場做出了轉(zhuǎn)變，但永恒不變的是每一位霍爾人的初心。
勇于迎接風(fēng)口 快速布局調(diào)整
自2005年母公司高科金信成立以來，最初以工業(yè)空氣凈化領(lǐng)域起家，專注工業(yè)凈化和新風(fēng)系統(tǒng)研發(fā)。2009年，行業(yè)首創(chuàng)NEPT高效凈化和持久潔凈技術(shù)，在行業(yè)發(fā)展初露光芒。2011年5月，公司在湖北赤壁建立最大規(guī)模新風(fēng)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園。隨著2013年對霧霾的關(guān)注和了解，對市場節(jié)奏的把握，2014年開始從工業(yè)空氣凈化轉(zhuǎn)型民用新風(fēng)系統(tǒng)的研發(fā)，尋求核心技術(shù)新突破，在產(chǎn)品性能上面保持了“三高兩低”的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，擁有六大核心技術(shù)（高新風(fēng)量、高凈化率、高智能化、低能耗、低噪音），通過工凈化業(yè)前身對技術(shù)經(jīng)驗的積累和不斷打磨，最終，通過近三年時間完成民用新風(fēng)系統(tǒng)系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及市場應(yīng)用，實現(xiàn)了五大系列（壁掛式、柜式、吊頂式、空凈、個人新風(fēng)口罩）產(chǎn)品用于全場景化的應(yīng)用布局，以絕對領(lǐng)先于國內(nèi)同類產(chǎn)品之上的水準(zhǔn)。2017年，憑借以敏銳的嗅覺和判斷力轉(zhuǎn)變思路，在北京成立了霍爾新風(fēng)（北京）科技有限公司，同年7月陸續(xù)完成以北京為中心，集市場、運營、銷售、售后為一體的具有綜合性輻射全國服務(wù)能力的全國服務(wù)運營中心，以及智能新風(fēng)體驗館的建立。將原深圳總部作為產(chǎn)品研發(fā)中心、北京作為全國運營中心、湖北赤壁為生產(chǎn)基地，霍爾新風(fēng)已完成企業(yè)自有三大核心基地的重要戰(zhàn)略布局。打破固有傳統(tǒng) 迎合創(chuàng)新思路
霍爾新風(fēng)搶抓互聯(lián)網(wǎng)商機，不斷為企業(yè)自身注入新的活力，開始摸索互聯(lián)網(wǎng)+的新模式，以新面貌展現(xiàn)自身品牌價值，開設(shè)多渠道電商服務(wù)平臺，以高效、便捷、省力的特點，對品牌自身粘性及曝光度也將粘性更緊密。同時通過一些列品牌層面塑造：包括率先啟動了業(yè)內(nèi)《大咖說新風(fēng)》視頻直播欄目，邀請有關(guān)業(yè)內(nèi)嘉賓，通過他們不同的領(lǐng)域視角分別闡述室內(nèi)呼吸健康的重要性，這對于大眾普及新風(fēng)系統(tǒng)和環(huán)境知識是很好的途徑；與霍爾家人們共同建立全國超過50個霍爾線下體驗加盟展示廳，更好地普及新風(fēng)嘗試和用戶認(rèn)知；參與FM87.6《樂享生活》對于室內(nèi)呼吸健康為主題的話題參與，參與并錄制北京生活頻道《生活+周末開聊—讓房子會呼吸》節(jié)目錄制等等，通過做的大量的努力和效果呈現(xiàn)，不斷讓消費者對新風(fēng)行業(yè)及霍爾品牌和產(chǎn)品形成認(rèn)知和了解，讓消費者真正了解室內(nèi)健康的呼吸重要性，幫助消費者在健康層面需求提升。線上線下的有效開展結(jié)合，對企業(yè)自身的用戶教育也行程了有的放矢的幫助和曝光。打破傳統(tǒng)固有模式，開拓電商的新思路，是霍爾新風(fēng)與時俱進(jìn)的表現(xiàn)，是不斷迸發(fā)出新鮮血液和新能量“活”的展現(xiàn)。立磨生產(chǎn)過程 只為不斷前行
創(chuàng)新就是生產(chǎn)力，創(chuàng)新是企業(yè)不斷被賦予新能量。從傳統(tǒng)生產(chǎn)1.0制造過渡到2.0時代，除了生產(chǎn)過程發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變之外，生產(chǎn)技術(shù)及供應(yīng)鏈管理也在悄然發(fā)生著改變：在今年7月份在湖北赤壁舉辦了新品發(fā)布會，重磅推出了整機開?；母哳佒倒袷疆a(chǎn)品H602 Plus，在霍爾全系列新風(fēng)產(chǎn)品上具有里程碑重要意義的產(chǎn)品創(chuàng)新，這也是在霍爾在生產(chǎn)工藝上取得了又一重大突破，它是目前國內(nèi)市場上唯一采用塑膠全開模的雙向流柜式新風(fēng)產(chǎn)品，這背后對于生產(chǎn)園區(qū)內(nèi)的各個環(huán)節(jié)都有著較高硬件要求，一個開?；a(chǎn)品需在人力、物力、財力都具備下，并且企業(yè)要具備前期品牌沉淀及用戶口碑相得益彰，既要性能達(dá)標(biāo)又要技術(shù)過硬，最終才能完成新品的最終呈現(xiàn)。不僅如此，2017年霍爾又在行業(yè)內(nèi)率先提出，將原整機1年/電機3年的保修期調(diào)整為整機2年/電機5年的質(zhì)保期，產(chǎn)品的升級也意味著企業(yè)有決心和信心，通過產(chǎn)品本質(zhì)化質(zhì)量提升，有利于從源頭上減少初始化服務(wù)，這也是讓用戶用的放心、對品牌增加信心又一實質(zhì)利民舉措。近幾年，新風(fēng)整體行業(yè)都面臨著產(chǎn)量不具備大規(guī)模量產(chǎn)化通病，而本次霍爾憑借柜式新品H602 Plus的問世，在實施過程中的階段性推動和打磨下，則打破了產(chǎn)能小的定論，通過產(chǎn)生規(guī)模拉大產(chǎn)量，從而控制各產(chǎn)業(yè)鏈零部件成，從而讓消費者最終受益，讓老百姓用上品質(zhì)優(yōu)且價格合理的新風(fēng)產(chǎn)品。強化服務(wù)意識 提升服務(wù)能力
正如行業(yè)所語言，將以快速步伐有望能夠成為未來大家電行業(yè)之列，那么一個需要靠著”三分產(chǎn)品七分靠安裝”新風(fēng)產(chǎn)品而言，要想深挖消費者需求，企業(yè)不斷推陳出新，服務(wù)在品牌樹立過程中就更顯得尤為重要。這些年盡管整體對新風(fēng)和健康意識增強，但全面進(jìn)入家庭領(lǐng)域還是存在了很多阻力：家庭中存在著空間有限，面積緊促的通病，體積過大的新風(fēng)產(chǎn)品讓許多家庭望而卻步；物業(yè)為了保持小區(qū)外觀一致性，禁止私裝新風(fēng)系統(tǒng)破壞環(huán)境等，致使新風(fēng)產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶仍需時間和品牌沉淀的考驗。針對新風(fēng)行業(yè)存在的一些列問題及信息不對等、服務(wù)不到位等行業(yè)通病，霍爾新風(fēng)開發(fā)了內(nèi)部CRM平臺，實現(xiàn)了從咨詢了解到購買到售后的全生命周期專業(yè)化一站服務(wù)，隨著內(nèi)部業(yè)務(wù)流程服務(wù)管理信息化提升，將傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化新思維融合，有效地將客戶服務(wù)全程可控化，大幅度提升對消費者管理的把控。那么對于服務(wù)環(huán)節(jié)，新風(fēng)整體行業(yè)暫不具備能夠覆蓋線下全國的服務(wù)及售后能力以及深度解決方案能力，正因如此，霍爾在17年初步形成了以三個中心布局為核心，具有綜合服務(wù)于全國能力的營銷體系。與此同時，霍爾17年完成了線上多渠道電商平臺業(yè)務(wù)運作，通過提升服務(wù)質(zhì)量爭奪用戶成為網(wǎng)商競技的新焦點，服務(wù)順其自然的也成為霍爾在服務(wù)層面地又一標(biāo)準(zhǔn)啟動了7*12小時的線上客服機制，對員工素養(yǎng)和專業(yè)技能的考核也將在日常工作中不斷優(yōu)化升級，通過品牌自我能力提升同時，也能夠影響并推動整體行業(yè)更加規(guī)范化的發(fā)展。截至2017年年底，霍爾已完成在國內(nèi)各省市設(shè)立經(jīng)銷代理點近 200家，在北京、上海、廣州、鄭州、成都、武漢、長沙設(shè)立七大辦事處，已成為國內(nèi)新風(fēng)行業(yè)領(lǐng)先者地位。通過品牌影響力不斷提升、產(chǎn)品不斷迭代、技術(shù)不斷創(chuàng)新，未來三年內(nèi)將以全國為主輻射更多的二級市場區(qū)域，將新風(fēng)產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶家庭中。
始終不忘初心 繼續(xù)砥礪前行
結(jié)束語:消費者對新風(fēng)產(chǎn)品的需求正從最初的恐慌性需求產(chǎn)品，到目前的品質(zhì)改善型產(chǎn)品、剛需型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。這也意味著新風(fēng)行業(yè)所發(fā)生的變化也正呈現(xiàn)出以往所沒有的態(tài)勢和尋求更新轉(zhuǎn)變。對于霍爾新風(fēng)在2018年的目標(biāo)，霍爾新風(fēng)創(chuàng)始人文明勛提出：通過企業(yè)不斷迎合市場需求和深度研發(fā)，加速推出更貼近老百姓家庭中更適合的產(chǎn)品機型，符合國內(nèi)房屋結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，讓新風(fēng)產(chǎn)品成為家用必備品普及化，這是霍爾的目標(biāo)和不斷時刻保持的自律之心?；魻栆矊⒁愿咂焚|(zhì)標(biāo)準(zhǔn)打造產(chǎn)品，搭建場景化加盟合作、開通更多渠道平臺合作、覆蓋更為廣闊的全國服務(wù)平臺等模式并進(jìn)，加大扶持經(jīng)銷商招商政策支持。我們將倚靠自身強大研發(fā)實力、完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局及優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，生產(chǎn)出讓國人驕傲的“本土制造”產(chǎn)品。
霍爾企業(yè)介紹
霍爾新風(fēng)是深圳高科金信全資子公司，集科研、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)，智能新風(fēng)行業(yè)領(lǐng)軍品牌，旗下?lián)碛?Kinghonor"“霍爾”“金信”市場領(lǐng)先的新風(fēng)品牌，現(xiàn)有科研人員近百人，職工500余人，具有雄厚的生產(chǎn)研發(fā)能力，霍爾新風(fēng)與北京大學(xué)、海洋大學(xué)、香港城市大學(xué)等國內(nèi)外眾多知名大學(xué)實驗室展開技術(shù)合作，并實現(xiàn)多項技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，主導(dǎo)和參與起草了多項國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。深圳研發(fā)中心：霍爾新風(fēng)研發(fā)團隊由資深凈化專家文明勛總裁領(lǐng)銜，擁有業(yè)界多位博士、碩士以上學(xué)歷專業(yè)人才。至2017年已研發(fā)、擁有專利近60項，其中發(fā)明專利12余項，霍爾新風(fēng)研究院與專業(yè)研究院所深度合作，聯(lián)合著名院校成立科研實驗室，尋求核心技術(shù)新突破！
北京運營中心：北京運營中心全面負(fù)責(zé)國內(nèi)市場、渠道、培訓(xùn)及服務(wù)體系的建設(shè)和運營，運營中心現(xiàn)擁有1500平米服務(wù)場地，超500平米智能新風(fēng)體驗館，國內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)能力。
湖北赤壁生產(chǎn)基地：打造規(guī)?；瘒H新風(fēng)系統(tǒng)生產(chǎn)基地。國內(nèi)最大規(guī)模的新風(fēng)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園，每年可滿足500000臺新風(fēng)系統(tǒng)產(chǎn)品的產(chǎn)能。
霍爾企業(yè)發(fā)展歷程
2005年，霍爾母公司深圳高科金信成立，專注工業(yè)凈化和新風(fēng)系統(tǒng)研發(fā)；2009年，行業(yè)首創(chuàng)NEPT高效凈化和持久潔凈技術(shù)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；
2011年，霍爾湖北新風(fēng)工業(yè)園投產(chǎn)，簡歷國內(nèi)極具規(guī)模的新風(fēng)產(chǎn)業(yè)基地；
2014年，通過國家高新企業(yè)認(rèn)證，首款民用只能新風(fēng)系統(tǒng)上線，開創(chuàng)行業(yè)先河；
2015年，霍爾首家推出全系列智能新風(fēng)，首創(chuàng)超靜音和全屋循環(huán)技術(shù)；
2017年，啟動全國運營中心（北京），形成深圳、湖北、北京為中心的全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和集研、產(chǎn)、銷一體的規(guī)?；?wù)能力。
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